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Misión


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Misión


Aportar valor es incrementar tu cartera de clientes y tu facturación. En Overtop nos posicionamos como tu partner comercial, trabajando y aportando soluciones basadas en los resultados

 

Disponemos de servicios totalmente enfocados a incrementar tu cartera de clientes, tus ventas y por lo tanto tu facturación. Nuestra misión es que consigas llegar a tus objetivos.

 
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Venta de Productos / Servicios

Servicios de Televenta

Concertación de visitas

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Visión


Adaptándonos siempre a tus necesidades

La Evolución Lógica

 

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Adaptándonos siempre a tus necesidades

La Evolución Lógica

 

 

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Valores


Especializados en soluciones B2B y B2C

Tu Partner Estratégico

 

 

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Valores


Especializados en soluciones B2B y B2C

Tu Partner Estratégico

 

 

Nuestra amplia experiencia en el sector y un equipo altamente cualificado hacen de Overtop tu mejor opción para hacer crecer tu negocio

 

Desde nuestros inicios en el año 2007, en Overtop nos hemos especializado en Servicios de marketing telefónico, ofreciendo soluciones globales a nuestros clientes tanto en procesos Business to Consumer como en Business to Business.

Nuestra vocación es la de convertirnos en partner de largo recorrido para nuestros clientes. Para ello, nuestro servicio se basa en el compromiso, la profesionalidad, el conocimiento y la innovación.

 

En Overtop hablamos ya para

 
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Equipo


Nosotros lo tenemos claro, lo más importante

Nuestro Equipo

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Equipo


Nosotros lo tenemos claro, lo más importante

Nuestro Equipo

En plena era digital pensamos que el secreto del éxito siguen siendo las personas. Formación, calidad, innovación tecnológica y compromiso son nuestros valores

 

Plan Estratégico de Gestión de la Calidad

Gestión continuada de los servicios con indicadores de calidad, medidos y compartidos. Apostando por la comunicación continuada con nuestros clientes y la supervisión tanto interna (paneles de control) como externa (auditorías) para asegurar los niveles de calidad.

Plan Estratégico de Incorporación, Formación, Desarrollo y Retención de los equipos de trabajo

Identificación e incorporación de perfiles, formación continuada (Planes de Formación Inicial, Planes de Formación Específicos, Planes Individuales de Desarrollo) y Planes de Retención de Personas con potencial.

 

Apuesta continuada por la Innovación Tecnológica

Implantación de la solución Hermes.net de Vocalmon que permite una solución omnicanal.

Orientación al éxito

Política de resultados y de compromiso con el cliente

Seguridad en la gestión de la información

Overtop dispone de certificación LOPD nivel alto

 

 
 

Hoy Overtop es una compañía sólida y en crecimiento, formada por más de 400 profesionales con la necesaria formación, conocimiento, creatividad y determinación en alcanzar la excelencia en su trabajo.

 

En Overtop cuidamos a nuestros teleoperadores. Su formación, el desarrollo y evaluación de su labor aportan valor a nuestros clientes, a sus servicios y a sus productos. Esta es nuestra mayor fortaleza: las personas, los profesionales que componen nuestro equipo.
— Dolors Giménez